طراحی سایت فروشگاهی فرایندی فراتر از ایجاد چند صفحه برای نمایش محصولات است. یک فروشگاه اینترنتی باید مسیر کاملی را از مشاهده و جست‌وجوی محصول تا انتخاب، افزودن به سبد خرید، پرداخت، ثبت سفارش و پیگیری آن در اختیار کاربر قرار دهد و در سمت مدیریت نیز ابزارهای لازم برای کنترل محصولات، موجودی، سفارش‌ها، کاربران، تخفیف‌ها و گزارش‌ها را فراهم کند. بنابراین، هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی باید هم تجربه کاربر و هم زیرساخت مدیریتی و فنی کسب‌وکار در نظر گرفته شود.
در این راهنما، مهم‌ترین امکانات Front-end و Back-end، مدیریت محصول و دسته‌بندی، موجودی و سفارش، پرداخت و حمل‌ونقل، تخفیف و کاربران، گزارش‌گیری، جست‌وجو و فیلتر، SEO و پنل مدیریت را بررسی می‌کنیم و در ادامه به مراحل ساخت و عوامل مؤثر بر هزینه ساخت فروشگاه اینترنتی می‌پردازیم.
طراحی سایت فروشگاهی چیست؟
طراحی سایت فروشگاهی به طراحی و توسعه بستری گفته می‌شود که کسب‌وکار بتواند محصولات یا خدمات خود را در آن عرضه کند و کاربر نیز بتواند محصولات را پیدا کند، اطلاعات آن‌ها را ببیند، مقایسه کند، سفارش دهد و هزینه خرید را پرداخت کند. در کنار بخش قابل مشاهده برای مشتری، فروشگاه به یک بخش مدیریتی نیاز دارد تا فرایندهای مربوط به کالا، قیمت، موجودی، سفارش، مشتری و گزارش‌ها از طریق آن کنترل شود.
در یک پروژه فروشگاهی، فقط ظاهر سایت موضوع طراحی نیست. ساختار اطلاعات، تجربه کاربری، معماری فنی، اتصال به درگاه پرداخت و سرویس‌های جانبی، مدیریت موجودی، امنیت، عملکرد و قابلیت‌های SEO نیز باید از ابتدا در معماری پروژه لحاظ شوند. پیچیدگی هرکدام از این بخش‌ها می‌تواند روی زمان توسعه و هزینه نهایی اثر بگذارد.
امکانات Front-end فروشگاه اینترنتی
Front-end همان بخشی از فروشگاه است که کاربر در مرورگر یا دستگاه موبایل مشاهده و با آن تعامل می‌کند. این بخش باید مسیر خرید را ساده، قابل فهم و سریع طراحی کند و دسترسی کاربر به محصول و اطلاعات موردنیاز را تا حد امکان کوتاه کند.
صفحه اصلی و نمایش محصولات
صفحه اصلی فروشگاه معمولاً محل معرفی دسته‌بندی‌ها، محصولات منتخب، محصولات جدید، پیشنهادهای فروش و سایر بخش‌های مرتبط با فروش است. ساختار این صفحه باید به شکلی باشد که کاربر بتواند بدون جست‌وجوی طولانی به بخش موردنظر خود برسد.
صفحه محصول
صفحه محصول یکی از مهم‌ترین صفحات فروشگاه اینترنتی است و باید اطلاعات موردنیاز برای تصمیم‌گیری کاربر را نمایش دهد. تصویر و گالری محصول، نام، قیمت، وضعیت موجودی، ویژگی‌ها، توضیحات، گزینه‌های محصول و امکان افزودن به سبد خرید از اجزای اصلی این صفحه هستند.
در محصولاتی که دارای ویژگی‌هایی مانند رنگ، سایز یا مدل‌های مختلف هستند، ساختار فروشگاه باید امکان مدیریت و نمایش این Variationها را فراهم کند. Google نیز برای محصولاتی که در چند نسخه مانند رنگ یا اندازه متفاوت عرضه می‌شوند، استفاده از ساختار ProductGroup و داده‌های ساختاریافته مرتبط را برای درک بهتر ارتباط میان نسخه‌ها مستند کرده است.
سبد خرید و فرایند Checkout
کاربر باید بتواند محصولات انتخاب‌شده را در سبد خرید مشاهده، تعداد آن‌ها را تغییر یا محصولی را حذف کند و سپس وارد مرحله پرداخت شود. در Checkout نیز اطلاعات مشتری، آدرس، روش ارسال، کد تخفیف، مبلغ نهایی و روش پرداخت باید به شکل شفاف نمایش داده شوند.
حساب کاربری
حساب کاربری می‌تواند اطلاعات مشتری، آدرس‌های ذخیره‌شده، سفارش‌های قبلی، وضعیت سفارش، اطلاعات تماس و سایر امکانات مرتبط با خرید را در اختیار کاربر قرار دهد. طراحی این بخش باید دسترسی سریع به اطلاعات مهم را فراهم کند.
طراحی Responsive
بخش قابل توجهی از کاربران فروشگاه‌های اینترنتی از موبایل استفاده می‌کنند؛ بنابراین رابط فروشگاه باید در اندازه‌های مختلف صفحه‌نمایش به‌درستی کار کند. منوها، تصاویر، فرم‌ها، سبد خرید، فیلترها و Checkout باید در موبایل نیز قابل استفاده باشند.
امکانات Back-end فروشگاه اینترنتی
Back-end بخش مدیریتی و فنی فروشگاه است که کاربر عادی مستقیماً آن را نمی‌بیند. این بخش منطق کسب‌وکار، داده‌ها و فرایندهای اصلی فروشگاه را مدیریت می‌کند و باید با توجه به تعداد محصولات، سفارش‌ها و کاربران طراحی شود.
مدیریت محصولات
مدیر فروشگاه باید بتواند محصولات جدید ایجاد کند، اطلاعات کالا را ویرایش کند، قیمت و موجودی را تغییر دهد، تصاویر و توضیحات را مدیریت کند و وضعیت انتشار محصول را کنترل کند. برای فروشگاه‌های بزرگ‌تر، ورود و ویرایش تعداد زیادی محصول نیز اهمیت پیدا می‌کند.
مدیریت محصول می‌تواند شامل محصولات ساده و متغیر، ویژگی‌ها، برند، برچسب‌ها، تصاویر، قیمت عادی و تخفیف‌خورده و وضعیت موجودی باشد. امکانات دقیق این بخش باید بر اساس مدل کسب‌وکار و نوع محصولات تعیین شود.
مدیریت دسته‌بندی و ویژگی‌ها
دسته‌بندی صحیح محصولات، هم برای مدیریت داخلی فروشگاه و هم برای پیدا کردن کالا توسط مشتری اهمیت دارد. مدیر باید بتواند دسته‌بندی‌ها و زیردسته‌ها را ایجاد و ویرایش کند و برای محصولات ویژگی‌هایی مانند رنگ، اندازه، جنس یا مدل تعریف کند.
در فروشگاه‌های بزرگ، معماری دسته‌بندی و ویژگی‌ها باید از ابتدا با دقت طراحی شود؛ زیرا تعداد زیاد محصولات و فیلترها می‌تواند پیچیدگی سیستم را افزایش دهد.
مدیریت موجودی
سیستم مدیریت موجودی باید وضعیت کالا را کنترل کند تا تعداد موجود، کالاهای ناموجود و تغییرات موجودی مشخص باشند. در صورت نیاز، می‌توان برای محصولات متغیر، موجودی هر Variation را نیز جداگانه مدیریت کرد.
امکاناتی مانند اعلام اتمام موجودی، ثبت موجودی مجدد و کنترل موجودی بر اساس سفارش‌ها، بسته به نیاز کسب‌وکار می‌توانند در این بخش قرار بگیرند.
مدیریت سفارش‌ها
پس از ثبت خرید، سفارش باید در پنل مدیریت قابل مشاهده و پیگیری باشد. اطلاعات سفارش، محصولات خریداری‌شده، مبلغ، اطلاعات مشتری، روش پرداخت و وضعیت ارسال باید در اختیار مدیر قرار بگیرد.
سیستم سفارش می‌تواند وضعیت‌هایی مانند ثبت سفارش، پرداخت، آماده‌سازی، ارسال و تکمیل را مدیریت کند. تغییر وضعیت سفارش باید در صورت نیاز برای مشتری نیز قابل مشاهده باشد تا کاربر بتواند فرایند خرید خود را پیگیری کند.
پرداخت آنلاین
یکی از بخش‌های اصلی ساخت فروشگاه اینترنتی اتصال به سیستم پرداخت است. فروشگاه باید بتواند مبلغ سفارش را به درستی محاسبه و کاربر را به درگاه پرداخت هدایت کند و پس از بازگشت از درگاه نیز نتیجه تراکنش را بررسی و سفارش را به وضعیت مناسب منتقل کند.
روش پیاده‌سازی و تست قابلیت پرداخت به نوع درگاه و معماری سیستم بستگی دارد. از آنجا که نقص در منطق پرداخت می‌تواند به خریدهای جعلی، زیان مالی یا افشای اطلاعات حساس منجر شود، امنیت و آزمون فرایند پرداخت بخش مهمی از توسعه فروشگاه محسوب می‌شود.
حمل‌ونقل و ارسال سفارش
فروشگاه باید بتواند روش ارسال را متناسب با مدل کسب‌وکار مدیریت کند. بسته به نیاز پروژه، می‌توان روش‌های مختلف ارسال، هزینه حمل، محدوده‌های جغرافیایی و اطلاعات مربوط به مرسوله را در سیستم تعریف کرد.
در فروشگاه‌های حرفه‌ای، اتصال به سرویس‌های پستی یا شرکت‌های حمل‌ونقل، محاسبه هزینه ارسال بر اساس عواملی مانند وزن یا محدوده و نمایش وضعیت مرسوله می‌تواند بخشی از سیستم سفارش باشد. این امکانات در کنار تعداد محصولات و میزان سفارشی‌سازی، از عوامل مؤثر بر پیچیدگی پروژه هستند.
سیستم تخفیف و پیشنهادهای فروش
فروشگاه اینترنتی می‌تواند برای مدیریت کمپین‌های فروش از قابلیت‌هایی مانند کد تخفیف، تخفیف درصدی یا مبلغی، فروش ویژه و قیمت‌گذاری دوره‌ای استفاده کند. شرایط استفاده از تخفیف نیز می‌تواند بر اساس محصول، دسته‌بندی، مبلغ سفارش یا سایر قواعد تعریف‌شده توسط کسب‌وکار تعیین شود.
اگر کسب‌وکار به سیستم وفاداری مشتریان نیاز داشته باشد، امکاناتی مانند امتیازدهی، پاداش خرید و باشگاه مشتریان نیز می‌توانند به فروشگاه اضافه شوند. چنین قابلیت‌هایی معمولاً به توسعه یا پیکربندی ماژول‌های بیشتری نیاز دارند.
مدیریت کاربران و مشتریان
پنل مدیریت باید اطلاعات کاربران و مشتریان را در اختیار مدیر قرار دهد. مشاهده اطلاعات حساب، سفارش‌های ثبت‌شده و وضعیت خرید مشتری از امکانات پایه این بخش است.
در فروشگاه‌های بزرگ‌تر، می‌توان نقش‌ها و سطح دسترسی متفاوتی برای مدیران و کارکنان تعریف کرد تا هر کاربر مدیریتی فقط به بخش‌های موردنیاز خود دسترسی داشته باشد. جزئیات این سیستم باید متناسب با ساختار سازمانی کسب‌وکار طراحی شود.
جست‌وجو و فیلتر محصولات
جست‌وجوی سریع یکی از امکانات مهم فروشگاه‌هایی است که تعداد محصولات زیادی دارند. سیستم جست‌وجو باید بتواند محصولات مرتبط را بر اساس عبارت واردشده پیدا کند و در صورت نیاز پیشنهادهایی را هنگام تایپ کاربر نمایش دهد.
فیلتر محصولات نیز به کاربر کمک می‌کند مجموعه بزرگی از کالاها را بر اساس ویژگی‌هایی مانند دسته‌بندی، برند، قیمت، رنگ، اندازه یا وضعیت موجودی محدود کند. در فروشگاه‌هایی با تعداد زیاد محصول، طراحی درست ساختار فیلتر و دسته‌بندی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
گزارش‌ها و آمار فروش
پنل مدیریت فروشگاه باید امکان مشاهده اطلاعاتی درباره فروش و سفارش‌ها را فراهم کند. گزارش‌های مرتبط با سفارش، درآمد، محصولات و مشتریان می‌توانند به مدیر کمک کنند وضعیت فروشگاه را بررسی کند و داده‌های عملیاتی موردنیاز خود را در اختیار داشته باشد.
نوع و جزئیات گزارش‌ها به نیاز کسب‌وکار بستگی دارد. یک فروشگاه کوچک ممکن است به گزارش‌های پایه نیاز داشته باشد، در حالی که یک کسب‌وکار بزرگ‌تر ممکن است به گزارش‌های دقیق‌تر و اتصال سیستم فروشگاه به ابزارهای دیگر نیاز داشته باشد.
SEO در طراحی فروشگاه اینترنتی
سئو باید از مرحله طراحی و معماری فروشگاه در نظر گرفته شود، نه اینکه بعد از ساخت سایت به آن اضافه شود. ساختار URL، معماری دسته‌بندی، صفحات محصول، لینک‌سازی داخلی، عنوان‌ها، توضیحات، عملکرد سایت و قابلیت خزش و ایندکس شدن صفحات از موضوعات مهم در SEO فروشگاهی هستند.
داده‌های ساختاریافته نیز می‌توانند به موتور جست‌وجو کمک کنند محتوای صفحه را بهتر درک کند. Google اعلام کرده است که استفاده از داده‌های ساختاریافته Product می‌تواند صفحات محصول را برای برخی تجربه‌های نمایش محصول در Search، Google Images و نتایج مرتبط واجد شرایط کند و اطلاعاتی مانند قیمت و موجودی را بهتر به موتور جست‌وجو معرفی کند.
برای فروشگاه اینترنتی، پیاده‌سازی درست داده‌های محصول باید با محتوای واقعی صفحه هماهنگ باشد. Google همچنین توصیه می‌کند داده‌های ساختاریافته پیش از انتشار و پس از آن اعتبارسنجی شوند و دسترسی موتور جست‌وجو به صفحات محصول، از جمله نبودن موانعی مانند noindex یا محدودیت دسترسی، بررسی شود.
پنل مدیریت فروشگاه
پنل مدیریت باید یک نقطه مرکزی برای کنترل بخش‌های مختلف فروشگاه باشد. مدیر سایت از این بخش محصولات، دسته‌بندی‌ها، موجودی، سفارش‌ها، کاربران، تخفیف‌ها و تنظیمات مرتبط با فروشگاه را مدیریت می‌کند.
طراحی پنل مدیریت نباید صرفاً بر تعداد امکانات تمرکز داشته باشد. دسترسی سریع به اطلاعات، دسته‌بندی مناسب گزینه‌ها و مشخص بودن وضعیت عملیات، استفاده روزمره از پنل را ساده‌تر می‌کند. در پروژه‌های بزرگ، سطح دسترسی کاربران مدیریتی و اتصال پنل به سیستم‌های دیگر نیز اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
مراحل طراحی و ساخت فروشگاه اینترنتی
۱. تحلیل نیازمندی‌ها
در نخستین مرحله باید مدل کسب‌وکار، نوع محصولات، تعداد تقریبی کالاها، روش فروش، روش‌های پرداخت و ارسال، کاربران سیستم و امکانات موردنیاز مشخص شوند. انتخاب فناوری و برآورد هزینه بدون شناخت این موارد می‌تواند باعث تغییرات پرهزینه در مراحل بعدی شود.
۲. طراحی معماری و ساختار فروشگاه
در این مرحله ساختار دسته‌بندی‌ها، صفحات، مسیر خرید، اطلاعات محصول، حساب کاربری و بخش مدیریتی مشخص می‌شود. معماری اطلاعات باید به شکلی طراحی شود که هم کاربر بتواند محصولات را پیدا کند و هم مدیریت داده‌ها برای مدیر فروشگاه ساده باشد.
۳. طراحی UI و UX
پس از مشخص شدن ساختار، رابط کاربری و تجربه کاربری طراحی می‌شوند. صفحه اصلی، دسته‌بندی، صفحه محصول، سبد خرید، Checkout، حساب کاربری و بخش‌های مدیریتی باید بر اساس مسیرهای واقعی کاربر طراحی شوند و نسخه Responsive نیز در نظر گرفته شود.
۴. توسعه Front-end و Back-end
در این مرحله رابط کاربری به سیستم مدیریتی و پایگاه داده متصل می‌شود و قابلیت‌هایی مانند محصولات، موجودی، سبد خرید، سفارش، کاربران و پرداخت پیاده‌سازی می‌شوند. فناوری مورد استفاده می‌تواند بر اساس اندازه پروژه و نیازهای فنی متفاوت باشد.
۵. اتصال سرویس‌های جانبی
در صورت نیاز، فروشگاه به سرویس‌هایی مانند درگاه پرداخت، سیستم ارسال، پیامک، ایمیل، ابزارهای تحلیلی، سیستم حسابداری یا سایر سرویس‌های موردنیاز کسب‌وکار متصل می‌شود. تعداد و پیچیدگی این اتصال‌ها می‌تواند روی زمان و هزینه توسعه اثر بگذارد.
۶. تست و کنترل کیفیت
پیش از انتشار، فرایندهای اصلی مانند ثبت‌نام، ورود، جست‌وجو، فیلتر، افزودن محصول به سبد، Checkout، پرداخت، ثبت سفارش، تغییر موجودی و مدیریت سفارش باید آزمایش شوند. تست درگاه پرداخت و منطق سفارش اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا خطا در این بخش می‌تواند پیامد مالی مستقیم داشته باشد.
۷. انتشار و راه‌اندازی
پس از تکمیل تست‌ها، سایت روی زیرساخت نهایی منتشر می‌شود و تنظیمات دامنه، هاست یا سرور، SSL، پشتیبان‌گیری، دسترسی‌های مدیریتی و ابزارهای لازم برای پایش سایت بررسی می‌شوند.
۸. پشتیبانی و توسعه
ساخت فروشگاه اینترنتی با انتشار سایت پایان پیدا نمی‌کند. به‌روزرسانی نرم‌افزارها، رفع خطاها، بهبود عملکرد، توسعه امکانات و پشتیبانی فنی می‌توانند بخشی از هزینه‌های ادامه فعالیت فروشگاه باشند. بنابراین، هزینه‌های جاری زیرساخت و پشتیبانی نیز باید در برنامه مالی پروژه دیده شوند.
هزینه طراحی سایت فروشگاهی چقدر است؟
برای هزینه طراحی سایت فروشگاهی نمی‌توان یک رقم ثابت برای همه پروژه‌ها تعیین کرد. پلتفرم مورد استفاده، تعداد محصولات، سطح طراحی UI/UX، امکانات اختصاصی، اتصال به سرویس‌های جانبی، پیچیدگی مدیریت موجودی و سفارش و میزان توسعه اختصاصی از عوامل اصلی تعیین‌کننده هزینه هستند. بررسی قیمت‌های منتشرشده در بازار ایران در سال ۱۴۰۵ نیز نشان می‌دهد بازه قیمت میان فروشگاه‌های پایه، حرفه‌ای و پروژه‌های کاملاً اختصاصی تفاوت زیادی دارد.
برای نمونه، برخی برآوردهای منتشرشده در بازار ایران برای فروشگاه‌های WooCommerce پایه حدود ۳۰ تا ۶۰ میلیون تومان و برای فروشگاه‌های حرفه‌ای با امکانات پیشرفته حدود ۶۰ تا ۱۲۰ میلیون تومان و بیشتر اعلام شده‌اند؛ در پروژه‌های کاملاً اختصاصی و پیچیده، هزینه می‌تواند به مراتب بالاتر باشد. این ارقام نرخ ثابت بازار نیستند و صرفاً نمونه‌ای از قیمت‌های اعلام‌شده توسط ارائه‌دهندگان خدمات در سال ۱۴۰۵ هستند.
برخی ارائه‌دهندگان نیز برای فروشگاه‌های پایه، متوسط و حرفه‌ای بازه‌های متفاوتی اعلام کرده‌اند؛ برای مثال، در یک برآورد بازار، فروشگاه پایه ۳۰ تا ۴۵ میلیون تومان، فروشگاه متوسط ۴۵ تا ۸۰ میلیون تومان و فروشگاه حرفه‌ای یا چندفروشندگی از ۸۰ میلیون تومان به بالا قیمت‌گذاری شده است. تفاوت این ارقام نشان می‌دهد امکانات و سطح سفارشی‌سازی نقش مهمی در قیمت نهایی دارند.
چه عواملی هزینه ساخت فروشگاه اینترنتی را افزایش می‌دهند؟
- تعداد محصولات و تنوع آن‌ها: فروشگاهی با تعداد زیاد کالا و ویژگی‌های متعدد، به ساختار مدیریت داده پیچیده‌تری نیاز دارد.
- طراحی اختصاصی UI/UX: طراحی رابط کاربری اختصاصی معمولاً نسبت به استفاده از قالب آماده زمان و هزینه بیشتری نیاز دارد.
- توسعه اختصاصی: قابلیت‌هایی که در پلتفرم یا افزونه‌های موجود وجود ندارند، به توسعه سفارشی نیاز دارند.
- چندفروشندگی: مدل Marketplace که چند فروشنده مستقل در آن فعالیت می‌کنند، منطق مدیریتی و عملیاتی پیچیده‌تری دارد.
- اتصال به سیستم‌های دیگر: اتصال به حسابداری، CRM، انبار، حمل‌ونقل، پیامک یا سرویس‌های دیگر می‌تواند هزینه توسعه را افزایش دهد.
- جست‌وجو و فیلتر پیشرفته: فروشگاه‌های بزرگ ممکن است به سیستم جست‌وجوی سریع و فیلترهای پیچیده نیاز داشته باشند.
- زیرساخت و مقیاس‌پذیری: افزایش حجم محصولات، کاربران و سفارش‌ها می‌تواند نیازهای زیرساختی و فنی بیشتری ایجاد کند.
این عوامل در کنار انتخاب پلتفرم و سطح سفارشی‌سازی، دلیل اصلی تفاوت قابل توجه قیمت پروژه‌های فروشگاهی هستند.
فروشگاه وردپرسی یا فروشگاه اختصاصی؟
برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، استفاده از WordPress و WooCommerce می‌تواند مسیر ساده‌تری برای راه‌اندازی فروشگاه باشد؛ به‌خصوص زمانی که امکانات موردنیاز با قابلیت‌های موجود یا توسعه‌های محدود قابل پیاده‌سازی باشند. در مقابل، کسب‌وکارهایی که به منطق فروش اختصاصی، یکپارچگی عمیق با سیستم‌های سازمانی، چندفروشندگی، فرایندهای پیچیده یا مقیاس بالاتر نیاز دارند، ممکن است به توسعه اختصاصی نیاز پیدا کنند.
انتخاب بین این دو روش نباید صرفاً بر اساس قیمت اولیه انجام شود. هزینه توسعه آینده، نگهداری، امنیت، عملکرد، امکان توسعه قابلیت‌های جدید و نیازهای واقعی کسب‌وکار نیز باید در تصمیم‌گیری لحاظ شوند.
مدل‌های مختلف فروشگاه بر اساس اندازه کسب‌وکار
فروشگاه کوچک
فروشگاه کوچک معمولاً تعداد محدودی محصول و فرایند فروش ساده‌تری دارد. در این مدل، امکانات پایه مانند مدیریت محصول، دسته‌بندی، موجودی، سبد خرید، پرداخت، ارسال، حساب کاربری و پنل مدیریت می‌توانند بخش اصلی پروژه را تشکیل دهند. استفاده از WooCommerce یا یک راهکار آماده می‌تواند برای چنین پروژه‌ای کافی باشد، مشروط بر اینکه نیازهای واقعی کسب‌وکار با آن پوشش داده شوند.
فروشگاه متوسط
در فروشگاه متوسط، تعداد محصولات و سفارش‌ها بیشتر است و امکاناتی مانند جست‌وجو و فیلتر پیشرفته، تخفیف، باشگاه مشتریان، گزارش‌گیری دقیق‌تر، چند روش ارسال و اتصال به سرویس‌های جانبی اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند. در این سطح، طراحی اختصاصی‌تر رابط کاربری و توجه جدی‌تر به عملکرد و SEO نیز می‌تواند در معماری پروژه مطرح شود.
فروشگاه بزرگ
فروشگاه‌های بزرگ معمولاً با تعداد بالای محصول، کاربران و سفارش‌ها سروکار دارند و ممکن است به سیستم‌های پیشرفته‌تر برای مدیریت موجودی، انبار، سفارش، گزارش‌گیری، جست‌وجو و اتصال به نرم‌افزارهای سازمانی نیاز داشته باشند. در چنین پروژه‌هایی معماری فنی، مقیاس‌پذیری، امنیت و قابلیت توسعه آینده اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
فروشگاه چندفروشندگی یا Marketplace
در مدل چندفروشندگی، سایت فقط فروشنده محصولات خودش نیست؛ بلکه چند فروشنده مستقل می‌توانند محصولات خود را در پلتفرم عرضه کنند. بنابراین سیستم باید علاوه بر مشتری و مدیر، منطق مربوط به فروشندگان، محصولات فروشندگان، سفارش‌ها، تسویه‌حساب و سطح دسترسی آن‌ها را نیز مدیریت کند. به همین دلیل، این مدل نسبت به یک فروشگاه معمولی پیچیدگی بیشتری دارد.
جمع‌بندی
طراحی سایت فروشگاهی زمانی موفق خواهد بود که فقط به ظاهر سایت محدود نشود و کل فرایند فروش، از پیدا کردن محصول تا پرداخت و تحویل سفارش، در کنار سیستم مدیریتی فروشگاه به‌صورت یکپارچه طراحی شود. امکاناتی مانند مدیریت محصول و موجودی، دسته‌بندی، سفارش، پرداخت، حمل‌ونقل، تخفیف، کاربران، گزارش‌ها، جست‌وجو و فیلتر، SEO و پنل مدیریت باید بر اساس اندازه و مدل کسب‌وکار انتخاب و پیاده‌سازی شوند.
هزینه ساخت فروشگاه اینترنتی نیز تابع یک عدد ثابت نیست و به پلتفرم، سطح طراحی، امکانات، توسعه اختصاصی، تعداد محصولات، اتصال به سرویس‌های جانبی و نیازهای فنی بستگی دارد. بنابراین، پیش از شروع پروژه بهتر است نیازمندی‌ها و مسیرهای اصلی فروش مشخص شوند تا بتوان بر اساس آن‌ها معماری، فناوری، زمان و بودجه مناسب را تعیین کرد.
دیدگاه خود را بنویسید
نشانی ایمیل شما منتشر نمی‌شود.
